Política de envío

📦 Política de Envíos – ONE CHARMS

En ONE CHARMS, todos los pedidos cuentan con envío seguro y número de seguimiento, para que puedas conocer el estado de tu compra en todo momento.

📦 Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez confirmado el pago, el pedido es preparado y entregado al operador logístico correspondiente.

🚚 Tiempo de entrega estimado

El tiempo de entrega varía según el país de destino:

  • España: 7–14días hábiles

  • Estados Unidos: 7–14 días hábiles

  • Italia: 6–10 días hábiles

  • México: 8–15 días hábiles

  • Canadá: 8–15 días hábiles

  • Ecuador: 10–15 días hábiles

  • El Salvador: 15–20 días hábiles

  • Perú: 19–21 días hábiles

  • Colombia: 19–21 días hábiles

  • Chile: 19–21 días hábiles

Los plazos indicados son estimados y pueden variar ligeramente en función de la logística, el destino final o procesos aduaneros.

🔎 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, con el que podrás consultar el estado del envío en todo momento.

ℹ️ Información importante

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a ONE CHARMS, como:

  • Procesos aduaneros

  • Operadores logísticos

  • Condiciones climáticas

  • Periodos de alta demanda

En caso de cualquier incidencia, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte.